什么情况下报保险保险公司不去现场
何时可以不需要保险公司亲自去现场?
在一些意外情况下,保险公司可以出具电子报案单,而不需要现场勘查。但这种情况只适用于某些特殊事故。保险公司不去现场的具体情况如下:
机动车较小碰撞
如果发生的车祸只是机动车较小碰撞,且没有人员受伤或财产受损,保险公司一般就可以通过电话或网上报案单来完成理赔手续,如果双方当事人对事故责任没有异议的话,保险公司可以直接进行赔付。
绝不影响理赔的案件
有时候,事故的人员不在现场,只有机动车损伤,如果报案单已填写完毕,保险公司可以通过报案单和损伤鉴定书来进行理赔系统登记。如果修理费用在保单的免赔额以内并且不影响保险协议,保险公司可以直接进行赔付,免去亲自去现场勘查的麻烦。
意外理赔异常成长/单例小额理赔
有一些少见的意外情况或单例小额理赔案件也可能可以不需要保险公司亲自去现场。比如,保险公司可能已经在往年对于类似事故做了调查,确认了安全预防规则、数据存储方案等,并且有可能有其他的机构已经测量过类似事故的相关物性。在这种情况下,保险公司有可能可以直接对申请进行审查和赔偿处理,而无需去现场勘查。
在地灾和自然灾害中,保险公司不需要亲自去现场
保险公司不去现场也可能适用于在地灾或自然灾害中出现的物质损失。例如,海啸,暴雨和飓风等灾害可能导致大规模的物质损失和人员伤亡,保险公司可以通过灾后勘查记录来进行理赔,而无需亲自去现场。
保险公司员工安全难保
最后,有时候保险公司可以选择不去现场是为了员工的安全考虑。例如,发生警情、枪案事件或暴力团队等危险场所的事故时,为了保证员工的安全,保险公司可以通过在线申诉、电话、网络或提交证件实现理赔。这种情况下,员工不需要到现场勘查或进行其他操作,把保险理赔在线上进行。