疫情期间如何卖保险

疫情期间保险销售受到冲击

自从新冠肺炎疫情从2020年初开始肆虐以来，整个经济社会都受到了巨大的冲击。保险销售也不例外，鉴于疫情的特殊性质，保险公司不得不对原有的销售方式和产品进行调整。

在线推广和预约成为必须

疫情防控期间，为了避免交叉感染，大部分机构和公司都选择闭门谢客，人员流动减少，这就影响了保险销售。因此，保险公司纷纷转向了线上销售。不少保险公司都成立了在线客服团队，提供网络咨询和客户服务。同时，预约销售成为了一种高效的方式。

强化保险产品的价值和意义

考虑到疫情的冲击，经济的不确定性加大，顾客对于保障需求的重视程度会逐渐增加。此时，保险公司需要调整产品的定位，提升产品的价值和意义。保险公司可以针对疫情风险，推出相应的保险产品。比如，针对疾病、事故、家庭财务等方面推出防疫专项保险，进一步提醒顾客意识到保险的重要性。

严格数字化管理，保证客户数据安全

线上销售和数字化操作也带来了保护客户数据的诸多风险，尤其在保险行业，人们对于个人信息的保护关注度更高。保险公司需要加强内部数字化建设，建立更严格的数字化管理机制。同时，它们需要定期采用各种方式测试其数字化满足客户需求的能力，并保证客户数据的安全性，以充分保障客户权益。

积极践行社会责任，提升公众信任度

在疫情防控的背景下，保险公司也需要积极履行社会责任。它们可以通过减免、延长保险期限和暂停客户费用等方式，以缓解顾客的财务负担。同时，保险公司也可通过捐赠、慈善活动等方式，参与到社会建设中去，提升社会形象和公众信任度。