不想做保险了怎么和客户解释
不想做保险了怎么和客户解释?
作为保险从业者,我们有时也会遇到不想做保险了的情况,这可能是因为我们发现不适合从事这个行业,或者是因为个人原因需要转行,那么当客户询问我们为什么不再做保险时,我们应该怎么解释呢?
告诉客户你的决定是经过深思熟虑的
首先,我们需要向客户表明自己的态度,告诉他们,自己的决定并不是轻率下的,而是在深思熟虑后做出的。我们需要解释自己为什么对保险行业失去了兴趣,可能是因为行业发展不尽如人意,或者是因为我们发现自己更适合从事其他的工作。无论原因是什么,我们都需要向客户表明,自己作出这个决定是非常认真的。
强调不会影响到客户的利益
客户最担心的是我们不再为他们服务会不会给他们带来损失,所以我们需要向客户强调我们的离开不会影响到他们的利益。我们可以向他们介绍新的保险顾问,保证他们会得到同样的质量服务,丝毫不会受到我们离开的影响。我们也可以坦白告诉客户,如果他们还有任何问题需要咨询,我们会一如既往地帮助他们,我们也可以在需要时向新的保险顾问提供帮助。
寻求客户的理解和支持
当我们决定离开保险行业时,我们也需要求客户的理解和支持。我们需要向客户解释自己不做保险的原因,希望他们能够理解并支持我们的决定。客户会感激我们的诚实和坦率,也会对我们有更高的尊重和信任感,这对我们日后的职业发展也有好处。
让客户回忆与我们在一起的美好时光
最后,当我们告诉客户自己要离开时,也可以让客户回忆起我们在一起的美好时光,比如我们共同解决过的问题,我们为客户提供过的优质服务,那些让客户觉得自己的保险顾问是个好人的事情。这样可以让客户感到我们的离开是无法避免的,但是他们会更愿意继续与我们保持联系,可能会在日后需要保险服务时再次找到我们。
总结
在告诉客户不想做保险顾问了的时候,我们需要向客户表明自己的态度,强调自己的决定是经过深思熟虑的,也需要保证客户不会受到任何损失。同时我们也需要寻求客户的理解和支持,让客户回忆与我们在一起的美好时光。这些都是我们向客户做出说明时应该注意的事项,能够帮助我们在保持良好关系的同时顺利完成转行的过程。
