哪个保险公司的险种好
保险公司多,如何选择合适保险公司?
现在互联网技术的发展,保险公司也开始大量进驻网上。不过,有关保险公司产品的评价,我们不应只停留于网上资讯,而是更需要深入了解及从身边的人士了解。
选择保险公司的基本方法
选择一个好的保险公司,有其基本的方法。可以参考以下三个关键表现,您的保险公司是否:
1.能够提供市场上最优惠的保险价格;
2.提供完备的险种,让客户得到全方位的保障;
3.能够为客户提供专业的、高效的、及时的售后服务。
如何保障车险权益
车险大家都知道,是一种特别常见的保险。但是,不少人在购买车险之后,因为个人保护意识不足,也许是被保险公司的险种名称给迷惑或在自己的保险理赔过程中因为不懂投保条款而遭遇了经济损失,这一点需要大家格外注意。我们应当在购买车险时认真审视以下几点:
1.是否购买了必要的保险种类,如基本险种、第三者责任险,车损险、盗抢险,以及驾驶员座位责任险等等附加险种。
2.是否了解自己的驾驶行为,在购买车险时认真看清以下附加条件,例如如何在道路上行驶等。
3.保险公司的申报、理赔规定是否易懂,能不能对客户友好,能不能保障客户权益。
国内外知名保险公司对比
中国现在的保险公司很多,但是质量层次参差不齐。下面以投诉为例,看看国内外知名保险公司之间的比较:
中国平安:目前网上民意调查显示好评度较高,但是在投诉问题上客户反映较多。
中国人寿及新华保险:近年来在网络及媒体上的口碑最优,尤其是受保险人将理赔服务评价最高。
美国保险人寿保险公司:有着深厚的保险背景,客户综合评价也相当高。
以上内容仅为个人参考,如有不同最终以实际情况为准。
保险公司如何规避投诉风险
我们刚才、已经提到了保险公司之间的比较,也看到了问题的存在。那么如果作为保险公司怎么降低投诉风险呢?建议保险公司应当:
1.架设完备的投诉及客户服务部门及销售支持部门;
2.制订更为成熟完备的保单及理赔手续,降低受理投诉率。
从正反两方面出发都非常有必要,能够从中规避很多客户投诉问题。