天猫买了运费险退货怎么办

运费险是什么？

运费险是指在购买天猫商城的商品时，顾客可以选择购买此险种，当顾客要求退货时，不仅可以退回商品金额，还可以退回由运费险支付的退货运费。

天猫买了运费险退货该怎么办？

如果您在购买商品时选择了运费险，且因为商品质量问题要求退货，您可以按照以下步骤操作：

1. 登录天猫购物账号，在个人中心找到“退款/售后”。

2. 选择要退货的商品并填写退货信息，选择运费险并开启扣款，填写退货快递单号。

3. 发送退货快递并保存好取货凭证，等待卖家验货后退款。

运费险退货要求

在购买商品时选择了运费险后，为保障顾客权益，在退货时有以下要求：

1. 快递单编号需与天猫订单编号相同。

2. 退货快递单需为普通快递方式，不接受特殊快递。

3. 退货时物品需包装完好，不得损坏、缺少配件等。

4. 除质量问题外，其他原因引发的退货将无法享受运费险。

如何开启运费险？

在购买商品时，可以选择开启运费险，以下是开启方法：

1. 在确认购买时，勾选“退货运费险”选项。

2. 支付时，按照天猫提示的步骤支付订单及运费险。

运费险的费用

运费险按照购买的商品件数及重量等计算，费用在购物下单时显示。一般来说，费用约为商品价格的1-3%。例如购买一件100元的商品，运费险费用将在1-3元之间。