投诉保险销售员虚假宣传他不承认怎么办

虚假宣传是否该投诉？

在购买保险时，如果销售员为了完成自己的销售任务和利益，虚假宣传、误导、隐瞒信息等不当行为，那么如何应对呢？首先考虑是否应该投诉此类销售员的行为？

投诉渠道和方式

若决定要投诉保险销售员的虚假宣传行为，需要先了解保险公司的投诉渠道和方式。一般有保险公司自身的投诉电话、网站等渠道，也可能有市场监管部门、消费者保护组织等机构提供的投诉途径，需要按照对应的步骤和规定完成投诉程序。

提供证据和描述要点

在向保险公司投诉时，需要提供相关证据，如保险单、录音、短信等可证明销售员虚假宣传的证据。同时，在投诉中需要具体描述销售员虚假宣传的情况，比如哪些承诺或说辞是不符合实际的，如何影响到了购买者的权益等等。

投诉处理和结果

投诉之后，保险公司会根据事实和证据进行调查、处理，通常会按照相关投诉处理规定对销售员进行惩戒处理，并做出相应的赔偿或处理结果。对于客户来说，要密切关注相关信息并与保险公司进行沟通，进行必要的追踪和协商。

加强自我保护和维权意识

除了投诉之外，还有很多方式可以加强自己的保险购买和维权意识。比如仔细核对保险条款和产品说明，了解自己的权益和保障范围；不要轻信“一口价”、“最优惠”等口号；及时和保险公司进行沟通，提出自己的疑问和要求。在购买和维权过程中，要保持冷静理性，提高自我保护和维权意识，避免自己的利益受到不必要的损失。