平安商业险有免费拖车吗

什么是平安商业险?

平安商业险是由平安产险公司推出的商业保险，主要面向各类企业客户，为企业提供财产保险、责任保险等保险服务。平安商业险的保险产品种类齐全，保费较为经济实惠，深受广大企业客户的欢迎。

平安商业险是否有免费拖车服务?

根据平安商业险官网介绍，平安商业险包含的服务功能是非常丰富的，其中包括免费紧急救援服务，客户可以通过平安商业险官网或者平安商业险客服热线拨打电话，得到一系列紧急帮助。凡是符合服务范围、投保了平安商业险的客户都可以使用该服务。

拖车服务的具体流程是怎样的?

平安商业险紧急服务中的拖车服务，主要提供给因车辆故障、事故需要拖车的客户。具体流程如下：

1.投保平安商业险后，将获得服务电话，客户需要提供车牌号、车型和车辆位置等信息给服务人员。

2.平安商业险将会立即启动服务流程，确认故障车辆的位置和拖车需求。

3.平安商业险会将信息传递给当地紧急救援车队，调度附近的拖车队前往现场。

4.拖车队员在到达现场后，判断故障车辆是否可以就地维修，如果可以，会帮助客户进行维修，如果无法就地解决，将会进行拖车。

5.拖车队员在将车辆拖至指定维修点后，将车辆安全送达，并向客户反馈拖车情况。

拖车服务的保障范围是什么?

平安商业险的拖车服务主要保障客户在车辆故障、事故和其他紧急情况下，使得车辆能够顺利拖至指定的维修点。具体保障范围如下：

1.拖车服务仅限于平安商业险投保客户，且其车辆因故障、事故、偏离路面等原因无法行驶的情况下。

2.拖车范围主要在城市或者城市周边，具体包括省内公路及高速路段、城市市区道路等。

3.车辆拖离故障现场，至指定修理店进行维修后，需经平安商业险人员核实方能完全保障服务资格。

如何申请平安商业险的免费拖车服务?

通常情况下，平安商业险会在车险投保之后自动为客户提供拖车服务。当车辆出现故障或者事故等状况时，客户可通过以下方式申请拖车服务：

1.拨打平安商业险服务热线电话（95511）寻求帮助。

2.登录平安商业险官网在线填写拖车预约信息。

3.通过平安商业险APP在线申报拖车服务。

需要注意的是，客户需要已经投保平安商业险，才能享受免费拖车服务，且拖车服务仅限于被投保的车辆。