保险返点合规吗

什么是保险返点？

保险返点由保险公司向销售人员返还一部分佣金。在欧美等市场较为普遍，但在中国属于禁止。然而，一些销售人员或保险公司仍然会以各种方式进行返点。

保险返点为何不合规？

保险返点的存在会有很多问题。首先，它破坏了保险销售的健康生态，鼓励销售人员在售卖保险时以实际收益为终极目标，而不是为客户提供更好的保险方案。同时，返点也会导致保险公司在选择销售人员时存在不公平，销售人员的业绩成为了唯一的评价标准，忽略了核心素质、服务水平等一系列综合因素。

保险返点存在哪些风险？

一方面，保险返点适用于个人销售人员时，很容易激励销售人员养成劣习习惯，如虚构险种或保险条款，对客户做出不实承诺，甚至篡改保险合同等。另一方面，返点存在时极易削弱中介机构的客户服务水平和职业道德，不仅对客户不负责任，对保险业的发展也有极大的负面影响。

如何规范保险返点？

针对中国市场，国家对保险返点的严格控制是必要的。目前，保险公司已经非法吸引中介商代理销售，要求保险公司在中介渠道中，存在至少3家并签订代理协议、并获得银保监批准的中介商，对保险业的规范运营有巨大的借鉴意义。此外，建立大数据评价体系，完善投诉处理渠道，也是保险返点在监管层面控制的可行方案。

保险公司未来的发展方向

保险公司应该从投保者、获保者、投资人的视角分别考虑价格体系，使利益得到均衡分配。保险公司应该逐渐重视保险产品的信誉和品质，逐步从人为返点和佣金中剥离出去，创造出合适的保险销售模式，打造领先的人工智能工具，改进客户服务，并建立安心的保险服务体系。