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饿了么食品安全险怎么签约

什么是饿了么食品安全险

饿了么食品安全险是饿了么针对用户“食安”问题推出的一项在线服务,即在购买商家的食品时出现安全问题,如食物中毒等,用户可凭各类医疗证明、餐饮消费单据等申请AI计算理赔金额。

饿了么食品安全险保障范围

饿了么食品安全险的保障范围包括:食品安全事故(如食物过敏、食物中毒)、食品加工行业的工作人员意外伤害、比萨、汉堡、炸鸡、糕点等烤制食品等。但是,餐券、派单费、饮料等不在保障范围内。

如何签约饿了么食品安全险

目前,签约饿了么食品安全险主要有两种方式。第一种是在下单时勾选安全险。第二种是在已购买的订单中签约,进入“订单详情”页面,点击“食品安全险”按钮,选择需要签约的保险产品即可。

如何使用饿了么食品安全险

若用户遇到食品安全问题导致身体不适,应及时寻求医疗帮助,并在治疗后收集医疗证明、餐饮消费单据等相关证据,登录饿了么APP,点击“食品安全险”栏目申请理赔。饿了么将通过人工审核或AI计算甄别合法性后,给予用户赔付。

饿了么食品安全险的权益与保障

饿了么食品安全险的保险金额度由具体产品决定,一般在每单购买食品的金额的基础上进行计算。现在主流的食品安全险保额为1000元。饿了么承诺,用户成功提出理赔申请后,将在24小时内将理赔金额存入用户的饿了么电子钱包中,保障真实有效。