平安车险定损流程怎么走
什么是平安车险定损流程？
平安车险定损流程是指车险理赔过程中的定损环节，即对车辆损失进行评估和报价的过程。
平安车险定损流程步骤
平安车险定损流程共分为三步：定损预约、定损现场调查、定损报价。
定损预约
当车险理赔案件被报案后，保险公司会派遣理赔员联系车主，安排定损预约时间地点。
定损现场调查
理赔员按照预约时间到达现场，对车辆进行损失评估和记录，同时会与车主沟通了解事故经过和车辆损失情况，以及查看车辆保险单和驾驶证等证件。如果事故责任需要调查，理赔员会留下一份调查报告并协助车主联系交警，同时告知车主修理方法和维修厂选择。
定损报价
定损报价是指保险公司根据理赔员进行的现场调查和车主提供的资料，编制车辆损失报价单。报价单包括了修理费、材料费、人工费、税费等。车主可选择自行维修或委托维修厂进行维修。保险公司在核定后，按照保险合同约定进行赔付。
平安车险定损流程注意事项
1.车主在事故保全后要尽快联系保险公司，尽早安排理赔，避免影响定损。2.车主在定损现场配合理赔员进行调查，按照实际情况提供车辆维修历史、手续、保险单据等，以便理赔员对车辆进行准确评估。3.车主在维修过程中要与维修厂保持沟通，了解维修情况和费用开支，避免产生不必要的纠纷。