出车险的工作怎么样

介绍

车险人才网上曾发布过一篇调查，反应出车险行业有八成以上的工作者都表示满意。而作为车险行业中的一项重要职位，出车险的工作怎么样呢？

职责与要求

首先，需要了解出车险是指负责现场处理事故、保险理赔的工作。具体而言，这里的事故除了车祸外，还包括自然灾害、火灾等损失。因此，出车险需要具备速判断责任归属、理解保险条款及保险种类、有较强的沟通能力等要求。

优势

出车险的工作优势在于，它是一项服务理赔的工作，一定程度上不需要太多销售功力，因此可能会比车险销售工作更容易适应。另外，因为涉及到现场处理，众多事故呈现出多样化的場景与解决方案，也增加了出车险助理（简称出险人员）的工作可玩度，更能够提高思维活跃性和处理能力。此外，由于出车险工作人员是基于保险理赔的服务环节，公司普遍对这个领域给予了更大的关切，也为有意愿的出险人员赋予了进一步发展的机会。

痛点

出车险的工作虽然有很多优势，但也有些许痛点。比如，处理事故的过程中，有些顾客可能难以协调处理，无法清楚描述事故过程、以及场景，使得出险人员的工作可能会出现一些难题。此外，由于紧迫性的原因，处理过程中常会碰到较消耗精力的情况，加上公司部分可能对工作量的要求较高，可能会让一些出险人员的负荷加大。

能否符合预期

总的来说，出车险的工作难度系数稍高，但随之而来的奖励与升职机会也可能更好。可以从以下几个方面衡量出险人员工作是否符合预期：是否理性判断，专业服务；是否及时跟进、处理，由此制定碰到件数时与异常情况的处理方法；是否通过年复一年的实际接触积累了扎实的现场处理经验；是否帮助顾客解决具体问题，赢得客户的信任，并帮助公司稳定经营。如果能够较好的出色这些方面，出险人员的工作就会非常令人满意。